圈为何“情绪价值”是当代年轻人的刚需?AG真人国际“绒馍馍”玩偶等文创产品出
同时=◇,玩偶与玩具这种自带想象空间的载体▼-,又让消费者可以自由地创造个性化的叙事☆▲★,品牌结合用户自身的内容创作也让消费者的情绪输出更加具体化…☆□▼◁○。
例如★■=▪◆□,今年5月20日○☆=◁,jELLYCAT与生活方式品牌野兽派合作□•=,在北京三里屯太古里打造了全球首家联名限时花店AG真人国际★●★•。双方不仅打造了520联名花店限定系列▼△☆◆△、趣味盆栽系列产品◆▪▽☆●,以及各种限定联名包装★◁□…★,还为消费者提供◇•“除草☆▪•☆△”▽△▲○“喷水-●◁”等沉浸式打包体验△•▷●。
一个毛绒版的砂锅■□△▼▼,圆润的样子可可爱爱■●,当你掀开锅盖之后■○△○,里面还有各种毛绒版的蔬菜◇▼,蘑菇★•☆☆◇▷、西兰花▪▽、白菜◁△、火锅丸子……主打一个色泽鲜艳☆□、荤素搭配★▷、营养均衡●-◁☆▽▪。
其四=•▪,表演性劳动■•:让员工变为演员●★•■,把工作当成表演□▪◆▷◇,通过适当的肢体动作●■、表情和语言等信息向顾客传达积极情感▷▪●○。沉浸式的体验更让消费者感到物超所值-□★。
《2023青年消费调研》显示▷●△▼•,近一半年轻人愿意为情绪价值消费◇△,人们从单纯地☆▲-“购买-使用▪■◆…=●”▽▷▪,变成主动参与=•…★▽△、沉浸其中的体验者●◆▽•▽。
其次△○▲=,混合消费★△:消费者在一个场景内进行多项消费活动◆△◆,比如吃饭•◆◇◇…◆、参观•□☆▼、游乐等◁…★。博物馆作为消费的第一发生地☆▷,游览者的停留时间相较于其他消费场景更长-▲○▷。城市历史的体验者对城市文化有了自己的理解■•●☆◇◁,在该场景的触动下▽◇△=,更容易变成城市内的消费者△△。
一直以来◆•◆-●,迪士尼◁▲“IP内容影视化+贩卖衍生周边○=★”的商业模式一直被模仿●☆▼●☆◆,却始终无法超越▲●☆▼☆▷。迪士尼商业上的巨大成功■•△◇•■,一方面在于高质量的内容输出★○◁4K高清射击街机,,另一方面●☆,在于情怀与价值观的共鸣▽◆。
对于大众来说△★•◁●,根据布里曼等人的研究▷…▪▽▲,购买文创★▲…,更是获得一种独特的文化体验◇•。用时下的流行语来说▲△■,
例如▼▽□☆◆,今年新中式茶饮大火的teastone○▽●☆◁▲,除了享受茶饮△★☆●◁◇,顾客还可以购买茶叶□△▼、茶具以及创意周边产品等☆-■…。这样的丰富选择不仅提高了消费者的粘性■■••□◁,还丰富了他们的消费体验•▼•。顾客可以在这里找到高质量的茶叶和茶具◆•,同时也可以探索有趣的茶相关周边产品▷-,从而使他们的茶文化体验更加全面丰富AG真人国际○▲■■△。这个多元化的策略有助于品牌吸引更广泛的客户群体□•▽,提升了经营的可持续性◁☆★▲▲。
无独有偶◆☆•-▷,西安文创店内-■▲★▼,店员用地道的陕西话为顾客▽●=▪▽“演示-☆●•○”着★•▪◇“绒馍馍▷•●”的○•=•●☆“制作过程=□■▽” ◁■…。购买•▽“绒馍馍•▲▪●”时◆=-•,会沉浸式体验制作过程☆=:烤馍◆◁、选肉▷△★○•=、剁肉-▼○☆☆▪、浇汁•★,一步都不少▼■◆▽○,工作人员还会与顾客沟通交流▷•★,询问想要的口味▪◇▪-△▽:▷■▷□★▼“要肥一点还是瘦一点◇=••★=”◇◁“汤多一点还是汤少一点••▲”•▷◇■▲▪“在这里吃还是打包●◇▷▪•▽”……购买过程中的这些创意●•,既符合年轻人的审美趣味▼▷,又增添了互动性☆▽▪●▽○,拉近了文创产品与游客的距离□=。
而随着以古城西安的独特标志大雁塔为设计原型的塔宝•…•、◁◆■•▽○“绒馍馍▲★◁”玩偶=…◇○■、甘肃的麻辣烫玩偶花束等一系列文创玩偶进入消费者视野时■▷,有网友称•△▽“这就是中国的Jellycat▲☆”=▷。
它们先是吸引人们的眼球=●•◆,最显而易见的一点便是=△-,找到短暂的情绪上的抚慰◇☆▼▷。也走进了观众的心灵◇▪□。在模拟制作体验的过程中…▪●。
因此△▷△▪◁,迪士尼玩偶◁□“热▷■▷”并非偶发△-▽▪△。近年来○■◇▪★,从特种兵式旅游★☆、寺庙游=▪◇▼▪▲、村BA=•★、Citywalk等文旅新业态☆•▲◇▪▷,到盲盒▽▽◁□△◆、捏捏乐▽▷■•●…、丑萌文创等解压类玩具▽•■▷,再到电子木鱼★▽○=…、▷★“爱因斯坦的脑子•◇”◆●◁••■、虚拟蚊子-◇、○-□◁•“树洞倾听◆◁◆■”与●■“骂醒恋爱脑○◁…-”服务等虚拟情绪产品●▼,均受到年轻群体的追捧★▷。相比于上一代人更加推崇的▷▪●▷“勤俭持家■☆•…◇▼”和■■△=□▷“细水长流●★-■▷”▼▲,…•-★“取悦自我=-▷▽”成为年轻一代的主流消费价值观★▼▼★▷。《中国消费者权益保护状况年度报告(2023)》指出▷•,2024年•◆■-=AG真人国际“绒馍馍”玩偶等文创产品出,情绪释放将成为影响年轻一代消费者决策的重要因素=★■,也将是今后一个时期的新消费热点◁▽。
那么▼◇△◆□,社会迪士尼化是什么●-…◇?各类文创周边销售走俏的背后•◁□…,是年轻人愿意为情绪价值买单吗○•?★▪“过家家◆▼”式的互动真的可以实现与消费者更深层次的情感连接吗☆▲▲◆△◆?
无论是商品萌化+拟人化的外观■▲◆●,还是品牌为产品附加的场景故事○★★◁,都成为了消费者与品牌建立情感连接的有效方式☆◁◁=•。
Q版蔬菜毛茸茸的样子△◇,搭配上各式趣味的小表情=••,再帮您烫一下◇▽▪◇▲■,微辣中辣不辣您说了算★▲○▽。锅里的蔬菜拿在手里就变成了毛绒▼◆☆▪◇“蔬菜花●▽•”•▼▪…◇,挂在墙上则成了趣味且治愈的装饰品…•★◆。
这种将生活场景■▷☆、玩具●■▷△、零售体验三要素巧妙结合的新颖消费体验-•…,其实在去年9月就在纽约FAO Schwarz店内的jELLYCAT Diner有了成功的尝试——店员模拟服务生制作☆☆▷◆●、包装◁☆●•,让消费者沉浸式体验真实购买-★◆▼▷“食物◆▲◆▪■”的过程▲●,新系列玩偶一售而空△◆●☆•,频频补货☆◇▽。
从营销角度看△●★•,这种日渐受到年轻人喜爱的过家家体验■•,背后反映出的其实是品牌为年轻人提供的深层情感陪伴•…。
其三▷=○,商品化▪◁□:充分运用专利形象产生和促销•-。迪士尼乐园中基于自有专利的动漫主题产生了大量的商品-▼▲-…•,也就是我们大家都在说的周边◆△。
从萌态可掬的毛绒麻辣烫玩偶☆•、复刻肉夹馍形象的▽◇□=“绒馍馍○▲▪◇▪”玩偶-△□,到吴王夫差毛绒剑玩偶•▪,再到奥运冠军樊振东同款毛绒乒乓球拍玩偶……一段时间以来■◁■○-,文创玩偶火爆出圈◇●●■▼。
例如▲△△,海底捞的生日歌•◇、科目三★…•▲▲、30周年火锅音乐节等▲☆◇,让广大消费者也能在美食与音乐的享受中•▲◆△★,感受纯粹的快乐▼◆。其背后的秘密不仅仅是火锅的美味…-,更在于它深刻理解并践行了一个道理——在变化中求生存■◁=◇,不变的是对人的关怀=■▽●,变化的是如何更好地满足人的需求-★。
而线验与节日氛围又能够增强用户在消费过程中对品牌的信念感…●○★▪•,也弥补和治愈到当下年轻人在生活中的情绪缺口◆▲-●□。
除了将麻辣烫食材做成玩具这样新颖的创意结合外•☆▷■,文创◇◁☆◁“麻辣烫●▷”爆火出圈更是由于购买过程中工作人员现场表演的一套◇-△▷◇□“无实物烹饪…▷▲★=”互动体验△◆。购买过程中◇…◆▼▼,工作人员不仅会现场•◇★●◁-“夹菜■□★▪◁▷”放置于毛绒版的巨大砂锅中现场-▼☆☆=•“烹制◁••…”◆▷◇-△,还会询问顾客选择辣度与软烂程度▲◆=,甚至来一把▼=■◇•“颠锅▪-”炫技▲▷●▪…。
我们相信•▷★▪“迪士尼化■…•”是未来的主旋律▼-•△▲。乐园本身就是感受欢乐的场所★▪…▲◇,=★◇●“迪士尼化★▷◆△★▷”关注人○-▷■,关注人的情感▷△☆●★,感受拥抱的温度▪▼▷-△●,让人们逃离在◆…▲=▲“麦当劳化•★◆●◁=”的写字楼里工作的压力★•…,忘掉生活和工作中的种种=■▷■,沉浸在演职人员热情真挚的表演里感受童话里的纯真与美好○◆■。这本身就是乐园的意义◆◁-=。
然后勾起人们的好奇心和探索欲=••▪◆▼,提供给年轻消费者最大的情绪价值△▲,吸引观众去探究文创背后真实的文物故事和文化内涵=…△。对于博物馆来说☆▲,是对文化内涵深入浅出的表达▼□=◁。不仅是拥有一件具体的实物◆…○△•,它能带给人们情感上的认同和满足▪★□◇◁▲,难怪会出现▪▽★•▼=“一馍难求=▪◁△□•”●◆•◇“一菜难求••▽□□”的盛况▽▪…!或精美或丑萌的外观下•◇•◆◆□,不仅充满体验感…◁。
如今□■,越来越多文创懂得▼△▲▼●“玩抽象☆▼▼▽==”○◇“玩魔改▷☆”▲-•。根据吴王夫差胖宝剑魔改的苏州博物馆▲•◇“大宝剑•◆■…”☆▲◆-、南京博物馆的青花龙纹样瓷花盆摆出一副○•□“放轻松-◇△□☆”的态度▼◆○▲□、三星堆博物馆的Q版铜面人和金面人组CP等火热出圈☆□▪…☆▼。
《中国国民心理健康发展报告》显示•-▼◇,18岁至34岁的青年焦虑和忧郁水平比其他年龄段都高=□,来自工作○◁★▪、家庭▷●-、金钱◁▼▽△、健康的压力成为焦虑的主要来源•□。这使得年轻人的一些消费需求从功能性向情绪性转变◆▷•△,情绪价值越来越成为年轻人选择消费的重要因素■●☆•■。契合情绪诉求•■=◁▷,为心灵按摩的情绪经济适时而生-▪…▲,正成为撬动消费增长的新支点•■▽。
线上线下的共创与种草…▽●●,不断刷新着大众对于品牌的新鲜感-•◆▷▼,也进一步加深了用户粘性▽•-△△▲。
通过◆●“过家家▲=”的方式与文创产品相结合•△○◇□,▽△“社会迪士尼化•▷▷▲△☆”(Disneyization of Society)是由英国学者艾伦·布里曼(Alan Bryman)提出的一个社会学概念☆◇★★◇▲。那些文创产品出现在观众的生活空间△▲△,文创是它们伸向大众的柔软灵活的触角=☆◆☆■,还拥有治愈能力=○=▪▽△,●▽“迪士尼化★■○▼▽•”有几个核心原则●■:主题化▷☆△…▪▪、混合消费▪○☆▷■•、文化内容的商品化和表演性劳动△▲、感官化-○•◆☆。就是■▼▼▽“情绪价值拉满△■◇“——社会学家艾伦布里曼的社会的迪士尼话语术○◆◇。
在抖音◁◁、小红书等社交媒体平台上=○■△●,不少网友晒出了自己购买文创玩偶时仿若儿时•▲▽“过家家▲●▲•▪”般的▪▼▪◆=▽“疯癫●▪•……■”服务体验过程☆○▼-。这种互动的购买方式与文创产品碰撞出火花▽◁,以主题化□◁▽•☆、混合消费▽•▷◇◆▼AG真人游戏旗舰 Pro!、商品化和表演性劳动为代表的◇○•“社会迪士尼化▼○○☆◆◁”现象在城市生活中已然随处可见▼★-☆-。
这一整套流程下来□▼□☆,文创●▪▲◁•“麻辣烫☆▽••◆”才制作完成交到顾客手中●▽,主打一个◁◇•“没用但有趣■☆”●★△。但就是这种▲•=▪“过家家△•☆…•”式购买过程却爆火网络并获得了众多消费者的青睐■★•▲□-,同样是情绪价值的体现★-•。
我们的社会正在全面的迪士尼化■○=,消费不再是目的本身-●●▽◁圈为何“情绪价值”是当代年轻人的刚需?,而变成了体验的一部分●=-△•▽,空间设计也由满足功能需求转向了去提供情绪价值★■▼◇☆。
对于许多年轻人来说◆●,情绪价值优先于实用功能价值◇▼◇•,文创要通过文化表达▷=◇☆◇,满足消费者的情绪价值★▷□▽。无论是=■■○▽“盖章热=▲…▼”还是●…▷•=▷“文创美食热△-□▼•■”▽◆=•△★,都是通过创意满足年轻消费者的分享欲和社交需求◁=•-☆。
有人说▪■▲◇◁:迪士尼电影让消费者创造了一个梦▼○◆,而影视的衍生品则可以把梦带回家▪★。主题公园是迪士尼IP最大的一种衍生品●△▽-■。迪士尼会把它最卖座最经典的IP▼▲◆■◇○,从米老鼠唐老鸭到《冰雪奇缘》里的艾莎与安娜等等IP▽▲●●▷,将人物到场景几乎原封不动的搬进了主题公园里•△○☆■☆。